1. MỤC ĐÍCH:
Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sản phẩm của Công ty Cổ Phần Đầu Tư AMARO
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Công ty Cổ Phần Đầu Tư AMARO
2.2 Khu vực áp dụng:
Giao nhận miễn phí các khu vực sau: Thành phố Hồ Chí Minh và các Tỉnh lân cận.
Ở các Tỉnh chúng tôi cũng có thể giao nhận theo các chành xe nào mà Quý khách hàng quen thuộc.
3. NỘI DUNG:
3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:
- Công ty Cổ Phần Đầu Tư AMARO thực hiện giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng.
- Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km – 100km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
- Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ bảy
3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:
- Công ty Cổ Phần Đầu Tư AMARO thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng có thể miễn phí hoặc có thể có phí tuỳ vào sản phẩm khách hàng mua hoặc đơn hàng cụ thể.
- Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt (nếu có), vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá của chúng tôi hoặc tuỳ theo thoả thuận cụ thể trước khi mua hàng sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
- Trường hợp khách hàng có nhu cầu lắp đặt, cài đặt tại thời điểm giao nhận sản phẩm: công ty sẽ phục vụ tuỳ theo điều kiện thực tế.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…